Bouton fonctionne mais pas le vocal

Bonjour à tous !

j'ai un problème avec mes prises connectée de marque teckin et Google home.

la prise est bien reconnue par smartlife (l'appli officielle de la prise) puis correctement ajoutée à Google home via l'appli du même nom.

Sur l'appli Google home je peux cliquer sur allumer ou éteindre, cela fonctionne correctement.

Cependant si j'essaye à la voix « allume NOMDelaprise » il me répond « nomdelaprise n'est pas accessible. Vous pouvez tenter de le reconfigurer ».

Avez vous une idée ? Je suis un peu perdu ...